top of page

Polityka prywatności i plików cookies

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność.

Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych podobnych technologii w związku z funkcjonowaniem strony internetowej: https://www.expert360.pl oraz profilów w mediach społecznościowych z nią związanych.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony internetowej, takich jak prowadzenie konta użytkownika, obsługa członkostwa, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień, wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych, wysyłka newslettera, sprawy dotyczące roszczeń, analiza, statystyka, marketing itp.

Serwis EXPERT360 ma charakter odpłatnej platformy członkowskiej, przeznaczonej wyłącznie dla przedsiębiorców. Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu, w tym możliwości publikowania oraz przeglądania opinii, wymaga zawarcia umowy o członkostwo oraz uiszczania miesięcznego wynagrodzenia.

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu.

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Ponadto, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres: 
 

1. Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest EXPERT360 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Chodzieży, ul. Ignacego Łukasiewicza 1, 64-800 Chodzież, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001205094, miejsce przechowywania dokumentów spółki: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 6070099461, REGON: 543239930, kapitał zakładowy wynosi: 10 000,00 złotych, wpłacony w całości.

​

1.1 Współadministracja danych osobowych w mediach społecznościowych

​

W zakresie prowadzenia profili Administratora w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, TikTok oraz YouTube, Administrator jest współadministratorem danych osobowych wraz z dostawcami tych serwisów, w rozumieniu art. 26 RODO.

Współadministracja dotyczy w szczególności danych osobowych przetwarzanych w związku z:

  • prowadzeniem profili Administratora,

  • interakcjami użytkowników z treściami publikowanymi na profilach (np. polubienia, komentarze, wiadomości),

  • tworzeniem statystyk i analiz dotyczących aktywności użytkowników na profilach (tzw. statystyki stron).

Istota uzgodnień pomiędzy Administratorami polega na tym, że:

  • dostawcy serwisów społecznościowych odpowiadają za przetwarzanie danych osobowych użytkowników w ramach funkcjonowania swoich platform, w tym za zapewnienie infrastruktury technicznej, bezpieczeństwa danych oraz realizację praw osób, których dane dotyczą, w zakresie wynikającym z działania tych platform;

  • Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w związku z prowadzeniem profili, publikowaniem treści oraz komunikacją z użytkownikami za pośrednictwem tych profili.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym zakresu odpowiedzialności współadministratorów oraz sposobu realizacji praw osób, których dane dotyczą, dostępne są w politykach prywatności i dokumentach udostępnianych przez dostawców poszczególnych serwisów społecznościowych, w szczególności:

  • dla Facebooka i Instagrama – w ramach tzw. Page Controller Addendum oraz polityki prywatności Meta,

  • dla TikToka – w polityce prywatności TikTok,

  • dla YouTube – w polityce prywatności Google.

Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wynikające z RODO zarówno wobec Administratora, jak i wobec dostawcy danego serwisu społecznościowego, zgodnie z zasadami określonymi w politykach prywatności tych podmiotów.

​

2. Informacja o plikach cookies

​

Serwis internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie informatyczne (takie jak local storage, piksele śledzące czy skrypty analityczne) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jej funkcjonalności, prowadzenia analiz statystycznych oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – w celach marketingowych.

Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) i pozwalają m.in. na:

  • prawidłowe funkcjonowanie Serwisu,

  • zapamiętywanie ustawień użytkownika,

  • analizę sposobu korzystania z Serwisu,

  • prowadzenie działań statystycznych i marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów wykorzystywanych plików cookies, celów ich stosowania, podstaw prawnych oraz możliwości zarządzania cookies znajdują się w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.

​

3. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania danych osobowych?

 

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail: …………………. W zakresie mediów społecznościowych możesz dodatkowo kontaktować się bezpośrednio z administratorami serwisów społecznościowych, w których prowadzimy swoje profile.

​

4. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

 

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:


Cel przetwarzania: Założenie i prowadzenie konta użytkownika
Omówienie celu przetwarzania: 

Dane osobowe przetwarzane są w celu rejestracji konta, jego obsługi oraz zapewnienia dostępu do funkcjonalności Serwisu. Zakres danych obejmuje dane identyfikacyjne i kontaktowe podane w formularzu rejestracyjnym. 

W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane, zgodnie z dostępnymi opcjami w ramach konta.

Jeżeli zakładasz konto poprzez integrację z kontem w serwisie społecznościowym, na podstawie Twojej uprzedniej autoryzacji uzyskamy dostęp do określonych danych zgromadzonych w ramach konta w serwisie społecznościowym (imię i nazwisko, adres e-mail).

Dane przetwarzane są w celu świadczenia na Twoją rzecz usługi konta użytkownika. Po usunięciu konta użytkownika dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z usługą konta użytkownika. 
Podstawa prawna:art. 6 ust. 1 lit. b RODO

 

Cel przetwarzania: Zawarcie i realizacja umowy o członkostwo
Omówienie celu przetwarzania: 

Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia, wykonania oraz rozliczenia umowy o członkostwo, w tym naliczania i pobierania opłaty abonamentowej, obsługi płatności cyklicznych oraz wystawiania faktur VAT.

Zakres danych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko, firmę, adres prowadzenia działalności, NIP, adres e-mail, dane rozliczeniowe oraz historię płatności.

W związku z zawarciem umowy może przetwarzać również Twoje inne dane osobowe także po to, aby wykonać świadczenia przewidziane w umowie, jaka została zawarta. Zakres tych danych zależy od tego, które dane osobowe są potrzebne do wykonania umowy.

W sytuacji, gdy otrzymujemy Twoje dane w ramach wykonywania umowy np. od podmiotu, który Cię zatrudnia, opieramy taki proces przetwarzania danych na prawnie uzasadnionym interesie, jaki w tym przypadku stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej obsługi zawartej umowy. 

W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane identyfikujące oraz dane kontaktowe.

Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy. Po wykonaniu umowy, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z umową. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.


Podstawa prawna:art. 6 ust. 1 lit. c RODO, 
 

Cel przetwarzania: Publikowanie i przechowywanie treści użytkownika (opinie)
Omówienie celu przetwarzania: 

Użytkownicy mogą publikować opinie i komentarze w ramach Serwisu („Treści Użytkownika”). Treści te mogą zawierać dane osobowe innych osób, w szczególności przedsiębiorców, kontrahentów lub pracowników.

Administrator przetwarza dane osobowe zawarte w Treściach Użytkownika w celu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zapewnienia funkcjonowania Serwisu.

Na potrzeby opisanych działań możemy przetwarzać takie dane osobowe, jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.

 

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
 

Cel przetwarzania: Obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy
Omówienie celu przetwarzania: 

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

Podanie danych jest warunkiem złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub reklamacji.

Dane przetwarzane są w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Po realizacji takiego procesu, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z obsługą procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwymi przepisami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność z umową, art. 6 ust. 1 lit. b RODO
 

Cel przetwarzania: Obsługa newslettera
Omówienie celu przetwarzania: 

Zapisując się do newslettera, musisz podać dane niezbędne do jego otrzymywania określone w formularzu zapisu.

Podanie danych jest warunkiem otrzymywania newslettera.

Ponadto, system mailingowy zapisuje Twój adres IP, z którego korzystano, zapisując się do newslettera, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym posiadamy również informacje, które wiadomości otworzono, w ramach których w wiadomości kliknięto w linki itp.

Dane przekazane przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera wykorzystywane są w celu jego wysyłki na podstawie uprzednio wyrażonej zgody. 

Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Ciebie, a zostały zebrane automatycznie, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań marketingowych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera, lub po prostu kontaktując się z nami.

Rezygnacja z newslettera nie prowadzi do usunięcia Twoich danych z systemu mailingowego. Dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z newsletterem, jak również w celu zapewnienia możliwości wykazania, że działania newsletterowe prowadzone były zgodnie z prawem. 

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
 

Cel przetwarzania: Kontakt i obsługa korespondencji
Omówienie celu przetwarzania: 

Kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji, np. poczty elektronicznej, komunikatorów społecznościowych, chatów itp., w sposób naturalny przekazujesz swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji.

Podanie danych jest warunkiem nawiązania kontaktu.

Ponadto, system komunikacji zapisuje Twój adres IP, z którego korzystałeś, przesyłając wiadomość.

System komunikacji (np. czat, komunikator) może być obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę. W takiej sytuacji korzystanie z systemu podlega regulaminowi oraz polityce prywatności zewnętrznego dostawcy. Szczegółowe informacje na temat narzędzi zewnętrznych dostawców znajdziesz w sekcji poświęconej używanym przez nas narzędziom.

Dane przetwarzane są w celu prowadzenia komunikacji, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Po zakończeniu komunikacji, dane trafiają do archiwum na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną komunikacją.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych
Omówienie celu przetwarzania: 

W związku z wykonywaniem umowy realizujemy także rozmaite obowiązki podatkowe i księgowe, w szczególności w postaci wystawienia faktury, włączenia faktury do naszej dokumentacji księgowej, przechowywania dokumentacji itp.

Aby wystawić fakturę, przetwarzamy między innymi takie dane, jak imię i nazwisko, firma, adres prowadzenia działalności, NIP.

Podanie danych wymaganych prawem podatkowych jest konieczne do realizacji wskazanych obowiązków.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami prawa podatkowego
 

Cel przetwarzania: Tworzenie archiwum
Omówienie celu przetwarzania: 

Na potrzeby naszej działalności możemy tworzyć archiwa: zarówno w postaci tradycyjnej, jak i cyfrowej. Do archiwów trafiają dane osobowe, które przetwarzaliśmy w związku z Tobą, a ich zakres może się różnić w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym. W tym przypadku opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na porządkowaniu i organizowaniu nośników danych osobowych.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń
Omówienie celu przetwarzania: 

Korzystanie z naszej strony internetowej, jak również zawarcie umowy z nami, może rodzić w przyszłości określone roszczenia po naszej lub Twojej stronie. W związku z tym jesteśmy uprawnieni do przetwarzania danych osobowych w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. W ramach tego celu możemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które wiążą się z danym roszczeniem, dlatego ich zakres może się różnić w zależności od tego, czego dotyczy dane roszczenie. W tym przypadku opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na ochronie naszych interesów.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Obsługa mediów społecznościowych
Omówienie celu przetwarzania: 

Jeżeli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych, w naturalny sposób widzimy Twoje dane, które są publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym. Przetwarzamy te dane wyłącznie w obrębie danego serwisu społecznościowego i wyłącznie w celu obsługi danego serwisu społecznościowego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes.

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem prywatnej wiadomości, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności wizerunek oraz imię i nazwisko. Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.

Może się zdarzyć, że to my będziemy stroną inicjującą kontakt z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych, w celu zaoferowania współpracy, wówczas Twoje dane będą przetwarzane w celu poszukiwania potencjalnych kontrahentów, oferowania i nawiązywania współpracy, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.

Wiadomości wysłane do nas za pośrednictwem mediów społecznościowych podlegają automatycznej archiwizacji za sprawą narzędzi dostępnych w ramach poszczególnych serwisów społecznościowych i są dla nas dostępne do momentu ich usunięcia przez Ciebie. Masz wgląd do wszystkich wymienionych z nami wiadomości w zakładce z prywatnymi wiadomościami.

Korzystanie przez Ciebie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności administratorów tych serwisów, a ci administratorzy świadczą na Twoją rzecz, w pełni samodzielnie i niezależnie od nas, usługi drogą elektroniczną.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Analiza statystyczna oraz marketing z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii
Omówienie celu przetwarzania: 

Dane osobowe są przetwarzane w celu prowadzenia analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, jego funkcjonalności oraz skuteczności działań informacyjnych i marketingowych Administratora, a także w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym remarketingu oraz targetowania treści reklamowych.

W ramach działań analitycznych Administrator przetwarza dane zagregowane, statystyczne lub zanonimizowane, które służą wyłącznie do tworzenia zbiorczych zestawień i analiz oraz nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej.

W ramach działań marketingowych Administrator może przetwarzać dane osobowe w postaci identyfikatorów internetowych, takich jak identyfikatory plików cookies, identyfikatory urządzeń, adres IP (w formie skróconej lub pseudonimizowanej) oraz informacje o aktywności użytkownika w Serwisie. Dane te nie pozwalają Administratorowi na bezpośrednią identyfikację użytkownika, jednak mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.

Przetwarzanie danych w celach analitycznych i marketingowych odbywa się z wykorzystaniem plików cookies oraz innych podobnych technologii, takich jak piksele reklamowe lub skrypty analityczne.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych
Omówienie celu przetwarzania: 

DJako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków związanych z ochroną danych osobowych. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, o ile jest to niezbędne do wykonania tych obowiązków (np. w przypadku rozpatrywania Twojego żądania dotyczącego Twoich danych osobowych). Zakres danych zależy od tego, jakie dane są nam potrzebne do realizacji obowiązku i udowodnienia przestrzegania RODO. Ponadto w tym przypadku opieramy się także na naszym prawnie uzasadnionym interesie, który polega na zabezpieczeniu danych koniecznych do wykazania rozliczalności.

​

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z innymi właściwymi przepisami RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

Cel przetwarzania: Przetwarzanie danych osób trzecich wskazanych w opiniach
Omówienie celu przetwarzania: 

Dane osobowe osób trzecich zawarte w Treściach Użytkownika przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na umożliwieniu wymiany informacji gospodarczych pomiędzy przedsiębiorcami.

Administrator nie weryfikuje prawdziwości opinii ani danych osobowych podawanych przez użytkowników. Odpowiedzialność za treść oraz legalność publikowanych danych ponosi użytkownik.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
 

5. Realizacja obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (DSA)

Administrator, jako dostawca usług pośrednich w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act – DSA), realizuje obowiązki wynikające z tego aktu w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do prowadzonego Serwisu.

W szczególności Administrator zapewnia funkcjonowanie mechanizmów umożliwiających:

  • zgłaszanie Treści Użytkownika, które mogą naruszać przepisy prawa lub regulamin Serwisu,

  • rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących Treści Użytkownika w sposób rzetelny, terminowy i proporcjonalny,

  • składanie odwołań od decyzji Administratora dotyczących Treści Użytkownika, w zakresie wymaganym przepisami DSA.

W związku z realizacją obowiązków wynikających z DSA Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników oraz osób trzecich w zakresie niezbędnym do:

  • przyjęcia i obsługi zgłoszenia,

  • identyfikacji Treści Użytkownika objętych zgłoszeniem,

  • podjęcia decyzji dotyczącej treści,

  • realizacji obowiązków informacyjnych wobec użytkownika,

  • udokumentowania przebiegu postępowania na potrzeby wykazania zgodności z przepisami prawa.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w powyższym zakresie jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,

  • a w zakresie archiwizacji i zabezpieczenia dokumentacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu rozliczalności i obronie przed ewentualnymi roszczeniami).

Administrator wyznacza punkt kontaktowy do spraw związanych z realizacją obowiązków wynikających z DSA, umożliwiający użytkownikom oraz uprawnionym organom kontakt drogą elektroniczną. Aktualne dane kontaktowe punktu kontaktowego publikowane są w Serwisie.

Dane osobowe przetwarzane w związku z realizacją obowiązków wynikających z DSA są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji tych obowiązków oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, a następnie usuwane lub anonimizowane.

Administrator nie wykorzystuje danych przetwarzanych na potrzeby realizacji obowiązków wynikających z DSA do celów marketingowych ani do profilowania użytkowników.

5. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu oraz funkcji, z których korzystasz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

5.1. Dane identyfikacyjne i firmowe

  • imię i nazwisko,

  • nazwa firmy,

  • forma prawna prowadzonej działalności,

  • numer NIP,

  • adres prowadzenia działalności gospodarczej.

5.2. Dane kontaktowe

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (jeżeli został podany),

  • inne dane kontaktowe przekazane w toku komunikacji.

5.3. Dane konta użytkownika

  • login,

  • hasło (w postaci zaszyfrowanej),

  • data rejestracji konta,

  • historia logowań,

  • ustawienia konta.

5.4. Dane związane z członkostwem i płatnościami

  • informacje o zawartej umowie o członkostwo,

  • status członkostwa,

  • historia płatności,

  • dane rozliczeniowe,

  • wystawione faktury.

5.5. Treści użytkownika

  • opinie, komentarze i inne treści publikowane w Serwisie,

  • dane osobowe zawarte w tych treściach,

  • data i godzina publikacji,

  • informacje o modyfikacjach lub usunięciu treści.

5.6. Dane osób trzecich

W ramach Treści Użytkownika możemy przetwarzać dane osobowe osób trzecich (np. przedsiębiorców, kontrahentów, pracowników), jeżeli zostały one zawarte w opublikowanych opiniach.

5.7. Dane komunikacyjne

  • treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,

  • dane przekazane w zgłoszeniach, reklamacjach lub zapytaniach.

5.8. Dane techniczne i eksploatacyjne

  • adres IP,

  • dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,

  • logi systemowe,

  • informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do zawarcia umowy o członkostwo lub korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

6. Odbiorcy danych osobowych:

W związku z prowadzeniem Serwisu oraz realizacją umowy o członkostwo dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
 

Kategoria odbiorcy:
Operatorzy płatności
Zakres przekazywanych danych:

dane identyfikacyjne, dane rozliczeniowe, informacje o płatnościach
Cel przekazania danych:
realizacja i obsługa płatności abonamentowych​

Kategoria odbiorcy:

Biura rachunkowe i księgowe
​Zakres przekazywanych danych:
dane identyfikacyjne, firmowe, dane finansowe, faktury
​Cel przekazania danych:
realizacja obowiązków księgowych i podatkowych​

Kategoria odbiorcy:

Dostawcy usług IT i hostingu
​Zakres przekazywanych danych:

dane konta użytkownika, dane techniczne, logi systemowe
​Cel przekazania danych:
utrzymanie infrastruktury IT, zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu​


Kategoria odbiorcy:

Dostawcy systemów mailingowych i komunikacyjnych
​Zakres przekazywanych danych:

adres e-mail, dane komunikacyjne
​Cel przekazania danych:
obsługa korespondencji, wysyłka informacji systemowych​

Kategoria odbiorcy:
Kancelarie prawne i doradcy
​Zakres przekazywanych danych:
dane identyfikacyjne, dane zawarte w Treściach Użytkownika
​Cel przekazania danych:
obsługa sporów, dochodzenie lub obrona roszczeń​

Kategoria odbiorcy:

Operatorzy serwisów społecznościowych
​Zakres przekazywanych danych:
dane publiczne profilu użytkownika, dane statystyczne
​Cel przekazania danych:
prowadzenie profili Administratora w mediach społecznościowych​

Kategoria odbiorcy:

Organy publiczne i uprawnione instytucje
​Zakres przekazywanych danych:
dane wymagane przepisami prawa​
​Cel przekazania danych:
realizacja obowiązków prawnych Administratora

 

Administrator zapewnia, że przekazywanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.
 

7. Informacje Anonimowe

Przez „Informacje Anonimowe” Administrator rozumie informacje, które nie pozwalają na bezpośrednią ani pośrednią identyfikację osoby fizycznej i nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.

Informacje Anonimowe mogą obejmować w szczególności:

  • dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu,

  • informacje o rodzaju urządzenia, systemie operacyjnym i przeglądarce,

  • przybliżoną lokalizację (np. kraj, miasto),

  • sposób poruszania się po Serwisie,

  • czas spędzony na poszczególnych podstronach,

  • źródło wejścia do Serwisu.

Informacje Anonimowe są zbierane automatycznie za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii i wykorzystywane są wyłącznie w celach:

  • danych zagregowanych,

  • statystyk,

  • bezpieczeństwa technicznego.

Administrator nie podejmuje działań mających na celu identyfikację użytkowników na podstawie Informacji Anonimowych ani nie łączy ich z innymi danymi osobowymi w sposób umożliwiający taką identyfikację.

8. Jakie są źródła informacji na Twój temat?

​

8. 1. Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Większość danych osobowych otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, w szczególności gdy:

  • rejestrujesz konto w Serwisie,

  • zawierasz umowę o członkostwo,

  • uzupełniasz dane w profilu użytkownika,

  • dokonujesz płatności abonamentowych,

  • kontaktujesz się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji,

  • publikujesz opinie, komentarze lub inne Treści Użytkownika.
     

8.2. Informacje zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy niektóre informacje, w szczególności:

  • adres IP,

  • dane dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,

  • dane eksploatacyjne i logi systemowe,

  • Informacje Anonimowe zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
     

8.3. Informacje otrzymywane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać dane osobowe od podmiotów trzecich, w szczególności:

  • operatorów płatności – w zakresie niezbędnym do potwierdzenia realizacji płatności,

  • dostawców usług IT i hostingowych – w zakresie danych technicznych,

  • operatorów serwisów społecznościowych – jeżeli zdecydujesz się na rejestrację lub logowanie za pośrednictwem takiego serwisu.
     

8.4. Dane osób trzecich zawarte w Treściach Użytkownika

W ramach funkcjonowania Serwisu możemy przetwarzać dane osobowe osób trzecich, które zostały zawarte w opiniach lub innych Treściach Użytkownika publikowanych przez Ciebie lub innych użytkowników.
 

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony danych osobowych i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

W ramach stosowanych zabezpieczeń Administrator w szczególności:

  • stosuje zabezpieczenia techniczne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją (m.in. szyfrowanie, zabezpieczenia serwerów, zapory sieciowe),

  • zapewnia dostęp do danych osobowych wyłącznie osobom upoważnionym, które zostały zobowiązane do zachowania poufności,

  • regularnie aktualizuje systemy informatyczne oraz oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych,

  • stosuje procedury tworzenia kopii zapasowych,

  • monitoruje systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa.

Administrator podejmuje również działania organizacyjne, w tym:

  • prowadzi wewnętrzne procedury ochrony danych osobowych,

  • współpracuje wyłącznie z podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych,

  • zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

Pomimo stosowania powyższych zabezpieczeń należy pamiętać, że korzystanie z Internetu wiąże się z pewnym ryzykiem, a Administrator nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przesyłanych drogą elektroniczną.

 

10. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe okresy przechowywania danych w zależności od kategorii danych oraz podmiotów, którym dane mogą być przekazywane:

 

1. Dane konta użytkownika

  • Zakres danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane konta

  • Okres przechowywania: przez okres posiadania konta oraz po jego usunięciu do czasu przedawnienia roszczeń

2. Dane związane z członkostwem

  • Zakres danych: dane firmowe, dane rozliczeniowe, historia członkostwa

  • Okres przechowywania: przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z terminami przedawnienia

3. Operatorzy płatności

  • Zakres danych: dane identyfikacyjne, dane transakcyjne

  • Okres przechowywania: zgodnie z przepisami prawa oraz regulacjami operatora płatności

4. Biura rachunkowe i księgowe

  • Zakres danych: dane księgowe, faktury

  • Okres przechowywania: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi

5. Treści Użytkownika (opinie)

  • Zakres danych: treści, dane w nich zawarte

  • Okres przechowywania: przez okres publikacji oraz po usunięciu w celach archiwalnych i dowodowych

6. Dane osób trzecich w opiniach

  • Zakres danych: dane identyfikacyjne osób trzecich

  • Okres przechowywania: przez okres publikacji treści oraz do czasu przedawnienia roszczeń

7. Dane komunikacyjne

  • Zakres danych: treść korespondencji

  • Okres przechowywania: przez czas prowadzenia korespondencji oraz po jej zakończeniu do celów dowodowych

8. Dane techniczne i logi

  • Zakres danych: adres IP, logi systemowe

  • Okres przechowywania: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu

9. Dostawcy narzędzi analitycznych

  • Zakres danych: Informacje Anonimowe, dane statystyczne

  • Okres przechowywania: przez okres wykorzystywania narzędzi analitycznych lub do momentu anonimizacji

10. Dostawcy narzędzi marketingowych

  • Zakres danych: Informacje Anonimowe, adres e-mail (jeżeli dotyczy)

  • Okres przechowywania: przez okres prowadzenia działań marketingowych lub do wniesienia sprzeciwu

11. Dostawcy systemów mailingowych

  • Zakres danych: adres e-mail, dane komunikacyjne

  • Okres przechowywania: przez okres korzystania z systemu mailingowego lub do rezygnacji z komunikacji

12. Dostawcy usług chmurowych i backupu

  • Zakres danych: dane konta, dane techniczne

  • Okres przechowywania: przez okres utrzymywania infrastruktury IT oraz zgodnie z polityką backupu

13. Audytorzy i doradcy

  • Zakres danych: dane niezbędne do audytu lub doradztwa

  • Okres przechowywania: przez okres realizacji audytu lub współpracy doradczej

     

  • 11. Czy przekazujemy dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

  • Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do tzw. państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

  • Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi i usług informatycznych, analitycznych, marketingowych oraz komunikacyjnych, których infrastruktura lub zasoby serwerowe są zlokalizowane poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki.

  • Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO. W szczególności przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

  • standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, lub

  • innych mechanizmów zgodności przewidzianych w RODO.

  • Aktualnie przekazywanie danych osobowych do państw trzecich ma miejsce w związku z korzystaniem przez Administratora z następujących rozwiązań:

    1. Chmura / infrastruktura IT

  • Dostawca rozwiązania: Google, Microsoft

  • Państwo trzecie: USA
    2. Narzędzia marketingowe (pixel)

  • Dostawca rozwiązania: TikTok

  • Państwo trzecie: USA, Malezja, Singapur
    3. Automatyzacja kontaktu i sprzedaży

  • Dostawca rozwiązania: Manychat

Państwo trzecie: USA

​Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo uzyskania dodatkowych informacji na temat stosowanych zabezpieczeń oraz kopii odpowiednich zabezpieczeń zastosowanych przy przekazywaniu danych do państw trzecich.

 

12. Zgoda na profilowanie marketingowe oraz wykorzystywanie plików cookies

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w celu prowadzenia profilowania marketingowego oraz wykorzystywania plików cookies analitycznych i marketingowych wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Profilowanie polega na zautomatyzowanej analizie wybranych informacji dotyczących aktywności Użytkownika w Serwisie, w szczególności informacji zbieranych za pomocą plików cookies lub podobnych technologii, w celu:

  • dostosowania treści marketingowych do zainteresowań Użytkownika,

  • prowadzenia analiz i statystyk marketingowych,

  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

  • kierowania reklam dopasowanych do preferencji Użytkownika (remarketing).

Zgoda na profilowanie marketingowe oraz na stosowanie plików cookies analitycznych i marketingowych jest dobrowolna, nie stanowi warunku zawarcia umowy ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu i może zostać w każdej chwili cofnięta, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać udzielonymi zgodami, w tym je cofnąć, za pośrednictwem narzędzia do zarządzania cookies dostępnego w Serwisie lub poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Cofnięcie zgody skutkuje zaprzestaniem przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celach profilowania marketingowego oraz zaprzestaniem wykorzystywania plików cookies analitycznych i marketingowych, o ile nie zachodzi inna zgodna z prawem podstawa przetwarzania.
 

13. Jakie prawa Ci przysługują?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;

  • prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeżeli są nieprawidłowe lub nieaktualne;

  • prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do dalszego przetwarzania danych;

  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych lub zasadność ich przetwarzania – w takim przypadku dane mogą być przetwarzane wyłącznie w ograniczonym zakresie;

  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora; w sprzeciwie powinieneś wskazać szczególną sytuację, która uzasadnia zaprzestanie przetwarzania; Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw lub konieczność przetwarzania danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

  • prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania danych osobowych, które dostarczyłeś na podstawie umowy lub zgody, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi;

  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem);

  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

Zasady realizacji powyższych uprawnień zostały szczegółowo opisane w art. 16–21 RODO. Należy pamiętać, że wskazane prawa nie mają charakteru bezwzględnego i nie przysługują w każdym przypadku oraz w odniesieniu do wszystkich operacji przetwarzania danych osobowych.

Podkreślamy, że jedno z powyższych uprawnień przysługuje Ci zawsze – jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
 

14. Czy korzystamy z cookies lub innych podobnych technologii i na czym to polega?

Tak, w ramach funkcjonowania Serwisu korzystamy z plików cookies oraz innych podobnych technologii (takich jak local storage, piksele śledzące czy skrypty analityczne), które są zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie).

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które umożliwiają:

  • prawidłowe działanie Serwisu i jego podstawowych funkcji,

  • zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu,

  • zapamiętywanie ustawień użytkownika,

  • analizę sposobu korzystania z Serwisu,

  • prowadzenie działań statystycznych i marketingowych.

W ramach Serwisu możemy stosować w szczególności następujące rodzaje cookies:

  • cookies niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu; ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody;

  • cookies analityczne i statystyczne – umożliwiają analizę ruchu w Serwisie oraz sposobu korzystania z jego funkcjonalności;

  • cookies marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych, w tym wyświetlania dopasowanych treści reklamowych;

  • cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, wyrażonej za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu (banera cookies).

Masz możliwość zarządzania plikami cookies w dowolnym momencie, w szczególności poprzez:

  • zmianę ustawień przeglądarki internetowej,

  • cofnięcie zgody za pośrednictwem narzędzia do zarządzania cookies dostępnego w Serwisie.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
 

15. Czy można wyłączyć pliki cookies lub inne podobne technologie?

Tak, masz możliwość samodzielnego decydowania o wykorzystywaniu plików cookies oraz innych podobnych technologii.

W szczególności możesz:

  • zarządzać zgodami na cookies za pośrednictwem banera cookies lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie;

  • w dowolnym momencie cofnąć wcześniej udzieloną zgodę na stosowanie cookies analitycznych lub marketingowych;

  • zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w taki sposób, aby blokowała automatyczne zapisywanie cookies lub informowała o ich każdorazowym zapisywaniu.

Wyłączenie lub ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może jednak spowodować, że niektóre funkcjonalności Serwisu nie będą działać prawidłowo.

Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania cookies w poszczególnych przeglądarkach internetowych dostępne są na stronach ich producentów.
 

16. W jakich celach korzystamy z plików cookies lub innych podobnych technologii? 

Pliki cookies oraz inne podobne technologie są wykorzystywane przez Administratora w jasno określonych, zgodnych z prawem celach, związanych z prawidłowym funkcjonowaniem Serwisu oraz jego rozwojem.

W szczególności korzystamy z cookies i podobnych technologii w następujących celach:

  • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu – umożliwienie korzystania z podstawowych funkcjonalności, utrzymanie sesji użytkownika, obsługa logowania oraz bezpieczeństwa;

  • zapewnienie bezpieczeństwa – wykrywanie nadużyć, zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi oraz ochrona infrastruktury IT;

  • zapamiętywanie ustawień i preferencji użytkownika – takich jak wybór języka, ustawienia cookies czy preferencje interfejsu;

  • prowadzenie analiz i statystyk – badanie sposobu korzystania z Serwisu, analiza ruchu i aktywności użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i jakości usług;

  • prowadzenie działań marketingowych – prezentowanie treści marketingowych, mierzenie skuteczności kampanii reklamowych oraz kierowanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników;

  • realizacja celów technicznych i administracyjnych – zapewnienie prawidłowej komunikacji pomiędzy Serwisem a urządzeniem użytkownika.

W zakresie cookies analitycznych i marketingowych przetwarzanie informacji odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć.
 

17. Jakie narzędzia zewnętrzne są przez nas wykorzystywane? 

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jego rozwoju, analizy statystycznej, prowadzenia działań marketingowych oraz obsługi komunikacji i płatności, Administrator korzysta z narzędzi i usług dostarczanych przez zewnętrznych dostawców.

Poniżej przedstawiamy główne kategorie wykorzystywanych narzędzi zewnętrznych wraz z ich przeznaczeniem:
 

17.1. Narzędzia infrastrukturalne i chmurowe

Korzystamy z usług dostawców infrastruktury IT oraz chmury obliczeniowej w celu:

  • hostingu Serwisu,

  • przechowywania danych,

  • zapewnienia ciągłości działania oraz bezpieczeństwa systemów.

Przykładowi dostawcy: Google, Microsoft.
 

17.2. Narzędzia analityczne i statystyczne

Wykorzystujemy narzędzia analityczne w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk oraz optymalizacji jego funkcjonalności. Narzędzia te przetwarzają głównie Informacje Anonimowe.
 

17.3. Narzędzia marketingowe

Korzystamy z narzędzi marketingowych, w tym pikseli reklamowych, w celu:

  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

  • prowadzenia działań remarketingowych,

  • prezentowania treści marketingowych dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

Przykładowi dostawcy: TikTok.
 

17.4. Narzędzia komunikacyjne i automatyzacji kontaktu

W celu usprawnienia komunikacji oraz obsługi zapytań i sprzedaży korzystamy z narzędzi umożliwiających automatyzację kontaktu z użytkownikami.

Przykładowi dostawcy: ManyChat.
 

17.5. Operatorzy płatności i narzędzia księgowe

W zakresie obsługi płatności abonamentowych oraz rozliczeń korzystamy z usług operatorów płatności oraz systemów księgowych.
 

17.6. Media społecznościowe

Prowadzimy profile w serwisach społecznościowych, które umożliwiają interakcję z użytkownikami oraz promocję Serwisu. Korzystanie z tych serwisów podlega regulaminom i politykom prywatności ich operatorów.

Każdy z dostawców narzędzi zewnętrznych przetwarza dane osobowe jako odrębny administrator lub podmiot przetwarzający, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności. Administrator dokłada należytej staranności, aby korzystać wyłącznie z narzędzi zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
 

17.7. Przykładowe narzędzia zewnętrzne

Poniżej przedstawiamy przykładowy wykaz narzędzi zewnętrznych:

 

1. Google Tag Manager

  • Opis: Strona internetowa korzysta z narzędzia Google Tag Manager, które jest systemem zarządzania znacznikami (tagami) dostarczanym przez Google LLC.

  • Funkcjonalność: Google Tag Manager umożliwia administratorowi strony zarządzanie skryptami oraz kodami śledzącymi (tzw. tagami) w sposób scentralizowany i bez konieczności ingerencji w kod źródłowy strony. Za pomocą Google Tag Managera mogą być uruchamiane m.in. narzędzia analityczne (np. Google Analytics), piksele reklamowe lub inne technologie pomiarowe.

  • Dane: Google Tag Manager sam w sobie nie przetwarza danych osobowych użytkowników. Jest on jedynie narzędziem pośredniczącym, które umożliwia ładowanie innych skryptów.

  • Cookies: Może on jednak pośrednio uruchamiać inne narzędzia, które korzystają z plików cookies (np. analitycznych lub marketingowych).

2. Microsoft Clarity

  • Opis: Strona internetowa korzysta z narzędzia Microsoft Clarity, które jest narzędziem analitycznym służącym do analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej.

  • Funkcjonalność: Microsoft Clarity umożliwia analizę sposobu korzystania ze strony przez użytkowników poprzez zbieranie danych statystycznych, takich jak interakcje z elementami strony, ruchy myszy, przewijanie strony czy nagrania sesji. Celem wykorzystania narzędzia jest poprawa funkcjonalności, użyteczności oraz jakości treści prezentowanych na stronie.

  • Dane: Microsoft Clarity zbiera dane w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany. Narzędzie nie służy do bezpośredniej identyfikacji użytkowników i nie łączy zebranych danych z innymi usługami Microsoft w celu identyfikacji osoby fizycznej.

  • W ramach korzystania z Microsoft Clarity mogą być przetwarzane m.in.:

    • informacje o urządzeniu i przeglądarce,

    • adres IP (przetwarzany w sposób skrócony/anonimizowany),

    • dane dotyczące interakcji ze stroną (kliknięcia, przewijanie, czas trwania sesji),

    • przybliżona lokalizacja (kraj/region).

  • Cookies: Microsoft Clarity wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które umożliwiają:

    • rozpoznanie powracających użytkowników,

    • analizę zachowania użytkowników na stronie,

    • generowanie statystyk dotyczących korzystania ze strony.

  • Charakter plików: Pliki cookies stosowane przez Microsoft Clarity mają charakter analityczny i nie są wykorzystywane do celów reklamowych. Okres przechowywania cookies zależy od ustawień narzędzia oraz przeglądarki użytkownika.

3. Google Analytics

  • Opis: Strona internetowa korzysta z narzędzia Google Analytics, które jest narzędziem analitycznym dostarczanym przez Google LLC i służy do analizy ruchu na stronie internetowej.

  • Funkcjonalność: Google Analytics umożliwia administratorowi strony zbieranie danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony przez użytkowników. Zebrane informacje wykorzystywane są w celu:

    • analizy liczby użytkowników i sesji,

    • zrozumienia sposobu poruszania się po stronie,

    • optymalizacji struktury i treści strony,

    • poprawy jakości świadczonych usług.

  • Dane: Google Analytics (w szczególności w wersji GA4) przetwarza dane w sposób pseudonimizowany. Adres IP użytkownika jest skracany lub anonimizowany przed dalszym przetwarzaniem, co uniemożliwia bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej przez administratora strony.

  • W ramach korzystania z Google Analytics mogą być przetwarzane m.in.:

    • adres IP (w formie zanonimizowanej),

    • informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,

    • dane dotyczące aktywności na stronie (odsłony, kliknięcia, czas trwania wizyty),

    • dane demograficzne w formie zbiorczej (np. kraj, miasto),

    • źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, kampania).

    • Dane te nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

  • Cookies: Google Analytics wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

    • rozpoznania użytkowników i ich sesji,

    • analizy zachowania użytkowników na stronie,

    • tworzenia raportów statystycznych dotyczących korzystania ze strony.

  • Charakter plików: Pliki cookies stosowane przez Google Analytics mają charakter analityczny. Okres ich przechowywania zależy od konfiguracji narzędzia oraz ustawień przeglądarki użytkownika.

4. YouTube

  • Opis: Strona internetowa korzysta z materiałów wideo udostępnianych za pośrednictwem serwisu YouTube, który jest prowadzony przez Google LLC.

  • Funkcjonalność: YouTube umożliwia osadzanie na stronie internetowej materiałów wideo, takich jak filmy informacyjne, promocyjne lub edukacyjne. W momencie odtworzenia osadzonego filmu może dojść do nawiązania połączenia z serwerami YouTube, w wyniku czego YouTube otrzymuje informację, że użytkownik odwiedził daną stronę internetową.

  • Dane: Jeżeli użytkownik jest jednocześnie zalogowany na swoje konto Google, informacje te mogą zostać przypisane do jego profilu użytkownika. Administrator strony nie ma wpływu na zakres danych zbieranych przez YouTube ani na sposób ich dalszego przetwarzania.

  • W związku z korzystaniem z osadzonych materiałów wideo YouTube mogą być przetwarzane m.in.:

    • adres IP użytkownika,

    • informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,

    • dane dotyczące interakcji z odtwarzaczem wideo (np. rozpoczęcie, pauza, czas oglądania),

    • informacje o odwiedzanej stronie internetowej.

    • Dane te mogą być wykorzystywane przez YouTube również do celów statystycznych, reklamowych oraz poprawy jakości usług.

  • Cookies: YouTube wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika w szczególności w celu:

    • odtwarzania osadzonych materiałów wideo,

    • analizy zachowań użytkowników,

    • personalizacji treści i reklam,

    • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania usługi.

  • Charakter plików: Pliki cookies YouTube mogą mieć charakter techniczny, analityczny oraz marketingowy. Ich okres przechowywania zależy od rodzaju cookies oraz ustawień konta użytkownika Google.

5. Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel)

  • Opis: Strona internetowa korzysta z narzędzia Meta Pixel, które jest narzędziem analityczno-reklamowym udostępnianym przez Meta Platforms Ireland Ltd.

  • Funkcjonalność: Meta Pixel umożliwia analizę skuteczności działań reklamowych prowadzonych w serwisach Meta (np. Facebook, Instagram) oraz tworzenie statystyk dotyczących zachowania użytkowników na stronie internetowej. Narzędzie pozwala m.in.:

    • mierzyć skuteczność kampanii reklamowych,

    • analizować działania użytkowników po przejściu na stronę z reklamy,

    • tworzyć grupy odbiorców (tzw. remarketing),

    • wyświetlać użytkownikom reklamy dopasowane do ich wcześniejszych interakcji ze stroną.

  • Dane: Po wejściu użytkownika na stronę Meta Pixel nawiązuje połączenie z serwerami Meta i rejestruje określone zdarzenia (np. wyświetlenie strony, kliknięcie przycisku, dokonanie zakupu). Dane te mogą być powiązane z kontem użytkownika w serwisach Meta, jeżeli użytkownik jest tam zalogowany. Administrator strony nie ma pełnej kontroli nad zakresem ani dalszym sposobem przetwarzania danych przez Meta.

  • W ramach korzystania z Meta Pixel mogą być przetwarzane m.in.:

    • adres IP użytkownika,

    • informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,

    • dane dotyczące aktywności na stronie (odsłony, kliknięcia, zdarzenia),

    • informacje o źródle ruchu (np. reklama),

    • dane identyfikacyjne w formie pseudonimów (np. identyfikatory cookies).

    • Dane te mogą być wykorzystywane przez Meta również do celów marketingowych i statystycznych.

  • Cookies: Meta Pixel wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które służą w szczególności do:

    • rozpoznawania użytkowników,

    • śledzenia konwersji i zdarzeń,

    • personalizacji reklam,

    • tworzenia statystyk i raportów reklamowych.

  • Charakter plików: Pliki cookies Meta Pixel mają charakter marketingowy i analityczny. Okres ich przechowywania zależy od rodzaju cookies oraz ustawień konta użytkownika w serwisach Meta.

6. Narzędzia oferowane przez TikTok (TikTok Analytics / Pixel)

  • Opis: Strona internetowa korzysta z narzędzi oferowanych przez TikTok, w szczególności rozwiązań marketingowych i analitycznych (np. TikTok Pixel), które są udostępniane przez TikTok Technology Limited lub TikTok Information Technologies UK Limited.

  • Funkcjonalność: Narzędzia TikTok umożliwiają analizę skuteczności działań marketingowych oraz interakcji użytkowników ze stroną internetową, a także prezentowanie treści lub reklam powiązanych z platformą TikTok. W zależności od konfiguracji, TikTok może:

    • mierzyć skuteczność kampanii reklamowych,

    • analizować zachowania użytkowników po przejściu na stronę z reklamy,

    • umożliwiać remarketing i personalizację reklam,

    • zbierać dane statystyczne dotyczące ruchu na stronie.

  • Dane: Po wejściu użytkownika na stronę, narzędzia TikTok mogą nawiązywać połączenie z serwerami TikTok i rejestrować określone zdarzenia (np. wyświetlenia strony, kliknięcia, konwersje). Jeżeli użytkownik posiada konto TikTok i jest na nim zalogowany, dane te mogą zostać powiązane z jego profilem. Administrator strony nie ma pełnej kontroli nad zakresem ani sposobem dalszego przetwarzania danych przez TikTok.

  • W ramach korzystania z narzędzi TikTok mogą być przetwarzane m.in.:

    • adres IP użytkownika,

    • informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,

    • dane dotyczące aktywności na stronie (odsłony, kliknięcia, zdarzenia),

    • informacje o źródle ruchu (np. reklama),

    • identyfikatory online (np. identyfikatory cookies).

    • Dane te mogą być wykorzystywane przez TikTok do celów statystycznych, analitycznych oraz marketingowych.

  • Cookies: TikTok wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które służą w szczególności do:

    • rozpoznawania użytkowników i ich urządzeń,

    • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,

    • personalizacji treści i reklam,

    • zapobiegania nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa usług.

Charakter plików: Pliki cookies TikTok mają charakter marketingowy i analityczny. Okres ich przechowywania zależy od rodzaju cookies oraz ustawień konta użytkownika TikTok.
​
 

18. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach strony?

Tak, w ograniczonym zakresie możemy monitorować i analizować Twoje zachowania podejmowane w ramach Serwisu, jednak wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz niniejszą Polityką prywatności.

Śledzenie zachowań polega na gromadzeniu informacji dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, takich jak:

  • odwiedzane podstrony i czas spędzony w Serwisie,

  • kolejność i sposób poruszania się po Serwisie,

  • interakcje z funkcjonalnościami Serwisu (np. kliknięcia, logowanie, publikowanie treści),

  • źródło wejścia do Serwisu,

  • dane techniczne, w tym adres IP, typ urządzenia i przeglądarki.

Informacje te są przetwarzane głównie w postaci Informacji Anonimowych i wykorzystywane w następujących celach:

  • analitycznych i statystycznych – w celu zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu;

  • poprawy funkcjonalności i użyteczności Serwisu;

  • zapewnienia bezpieczeństwa oraz wykrywania nadużyć;

  • prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Administrator nie śledzi zachowań użytkowników w sposób prowadzący do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

Śledzenie zachowań w zakresie wykraczającym poza cookies niezbędne odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć za pośrednictwem ustawień cookies.
 

19. Targetowanie reklam

Możemy kierować do Ciebie reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań (tzw. reklamy targetowane), jednak wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa oraz po uzyskaniu wymaganej zgody.

Kierowanie reklam targetowanych polega na wykorzystaniu informacji dotyczących Twojej aktywności w Serwisie lub interakcji z treściami marketingowymi w celu wyświetlania reklam, które mogą być dla Ciebie bardziej adekwatne. W tym celu mogą być wykorzystywane:

  • Informacje Anonimowe,

  • dane statystyczne,

  • informacje o odwiedzanych podstronach,

  • dane marketingowe zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.

Reklamy targetowane mogą być realizowane przy użyciu narzędzi zewnętrznych, w szczególności systemów reklamowych i pikseli marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie (np. platformy społecznościowe lub reklamowe).

Kierowanie reklam targetowanych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody na stosowanie cookies marketingowych. Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić za pośrednictwem ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Administrator nie wykorzystuje targetowania reklam w sposób prowadzący do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.
 

20. Zmiana Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może podlegać zmianom w przyszłości.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, usług cyfrowych lub telekomunikacji;

  • zmiany zakresu, sposobu lub celów przetwarzania danych osobowych;

  • wdrożenia nowych funkcjonalności Serwisu;

  • rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi, technologii lub usług zewnętrznych;

  • zmiany modelu biznesowego lub organizacyjnego Administratora.

Każda zmiana Polityki prywatności będzie publikowana w Serwisie w aktualnej wersji dokumentu. Zmieniona Polityka prywatności obowiązuje od momentu jej opublikowania, chyba że z treści zmiany wynika inaczej.

Jeżeli zmiany Polityki prywatności będą miały istotny wpływ na sposób przetwarzania Twoich danych osobowych, Administrator może dodatkowo poinformować Cię o nich w odpowiedni sposób, w szczególności poprzez komunikat w Serwisie lub przesłanie informacji drogą elektroniczną.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki prywatności w celu uzyskania aktualnych informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych.
 

21. Postanowienia końcowe

Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania umowy o członkostwo, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

 

 

 

 

​

bottom of page